商城网站制作知识之什么是电子商务？网站制作公司资深框架规划师认为，商务是以实现产品或服务的交易为目的而开展的一系列经营管理活动的总称。商务活动通常涉及采购、生产、销售、商贸磋商、价格比较、营销策略、广告宣传、售前/售后服务、客户关系维系等事项。电子商务(或称“电商”）通过互联网(包括移动互联网，下同）开展商务活动，是高新技术手段与商贸实务、营销策略相结合的产物。在此，“商务”说明做什么，而“电子”则描述怎么做。
电子商务的英文名称有Electronic Commerce(简称E-Commerce）和Electronic Business(简称E-Business)两种，分别对应狭义电子商务和广义电子商务的概念。
一般认为，E-Commerce主要是指通过互联网开展的交易(或与交易直接有关的）活动。交易各方通过网上(也称线上）交易的方式而不是当面交换或直接面谈的方式进行商业交易。E-Commerce涉及的主要业务活动包括网络广告、客户浏览产品、订货、付款、客户服务和货物配送等售前、售中和售后服务。O2O(Online to Offline）是E-Commerce的一种特殊形式，通常指在线上招揽客户、发放优惠券启动交易，在线下完成交易。
E-Business是指利用信息技术实现所有商务活动的电子化。它不仅包括E-Commerce中面向企业外部的交易活动，如网络营销、电子支付、物流配送等;还包括企业内部的业务流程，如企业资源计划、管理信息系统、客户关系管理、供应链管理及财务管理等。这种广义电子商务的概念与传统的企业信息系统管理活动并没有显著的区别。
显然，E-Commerce是E-Business的一个组成部分:E-Commerce的定义仅仅是把在互联网上进行的相关交易活动归属于电子商务，而E-Business的定义则是将利用包括互联网、局域网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络以及其他信息技术进行的所有企业活动都归属于电子商务，如图1-1所示。
例如，一个企业通过自有的电子商务网站接到产品销售订单。如果这个产品销售订单仅仅经过产品出库、物流配送就完成了订单的全过程，那么这就是一个E-Commerce交易。如果这个产品销售订单还需要先进行产品生产，再由企业的企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP）系统自动分解到各个生产过程，然后进行产品出库、物流配送，那么这就是一个E-Business交易。
考虑到网站制作公司本栏目所涉及的内容，以下如果不做特别说明，电子商务都是指狭义电子商务(即E-Commerce)的概念。
一般认为，电子商务根据其所依托的网络平台大致经历了3个主要的发展阶段:基于电子数据交换(Electronic Data Interchange，EDI)平台、基于互联网平台和基于移动互联网平台的电子商务。
(1）基于EDI平台的电子商务，是通过特定的计算机网络，运用一种国际公认的专用标准格式，实现贸易、运输、保险、银行和海关等行业各有关部门或公司与企业之间的数据交换与处理，在贸易伙伴之间完成贸易自动处理的过程。
(2）基于互联网平台的电子商务，是通过遍及全球、开放的互联网，提供丰富多彩的信息内容的发布、共享和交易功能，支持从学术研究到股票交易、从学校教育到娱乐游戏、从网上信息搜索到网络购物等全面的电子商务交易应用。
(3)）基于移动互联网平台的电子商务，是综合运用移动通信、互联网和计算机技术进行数据传输和自动处理，并且利用智能移动终端（如手机)开展各种商业经营活动的一种新的电子商务应用形式。智能手机的应用大大超过了计算机的应用。这使得移动商务的使用量成倍增长。移动商务是使商务活动参与主体可以在任何时间、任何地点实时采集和获取商业信息的一种电子商务模式。由于移动通信的实时性，移动商务的用户可以通过移动通信在第一时间准确地与商务对象进行沟通、与商务数据中心进行交互，从而摆脱固定设备和网络环境的束缚，最大限度地驰骋于自由的商务空间。好了，深圳网站制作公司本文关于“商城网站制作知识之什么是电子商务？”就分享到这里，谢谢关注，博纳网络编辑整理。
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