零售业电子商务
网站建设系统的运作模式及其解决方案,
网站建设公司提醒首先做好网站定位与目标。作为企业,拥有多年的流通领域经验及完善的销售渠道;能够为消费者提供多样化的、可选择的产品服务;我们期望在整个电子商务的运营过程中,将此核心优势得以体现。因此,深圳网站建设公司建议以酒类销售平台为主的直销平台为案例;最终打造成为国内最具特色的零售销售品电子商务网站,最具竞争的电子商务平台。下面深圳网站建设公司资深框架规划师在本栏目就这个话题与各位进行分享探讨。
1.首先我们了解零售业电子商务网站建设系统运作模式
1)网上电子商城
网上商城的功能相当于现实中的商业街,即将大大小小、分门别类、风格迥异的商户汇集到一个大的市场中摆摊吆喝,服务于形形色色的顾客。其实质是为商家和顾客提供一个制造贸易的平台,有所求的顾客可到这里查询、选购,有所售的商人提供不同的商品和服务。一切系统功能、信息传输的提供者是网上商城的营运商,人住其间的商户不需自行搭建网站,只要在提交申请时,将所经营商品种类、特色、价目、支付方式、配送手段等因素说明,商城会帮助商家建立展示销售产品、介绍相关信息,并接受顾客请求的网页,然后将客户订单或咨询要求等内容传输给商家,其余的物流、商流、资金流等牵涉到商品交易的工作则由商家自主完成。也可由商城提供电子支付等服务,但由于诸多商家在具体的交易环节上可能存在较多差异,如接受的支付手段不同,采取的配送方式不同,商城管理者很难提供一个可平衡各方需求的交易平台。
2)网上专卖店
虽然大多数专卖店其实质仍然是中间商,正是网络交易发展过程中,制造商和消费者认为该极力削减的行业,但中间商的销售有其特殊的一面。它们不仅是帮助生产商向顾客推销产品,而且借着出售的过程,也将一种有着特定意义的销售或服务的概念传递给顾客。经销商与顾客之间的联系不再局限于商品,而是通过更多的附加服务向深度延伸。在传统的零售业务中,专卖店的商品相对普通商家更有特色,单一类别的商品品种更齐全,质量、服务也更有保证,甚至可提供更多个性化服务,这里潜在的商家对每个顾客有更多的投入,因而成本和价格相对也高。电子零售相对于传统零售的一个巨大不同点,就是提供深层次服务,从客户关系管理到与顾客建立双向交流都是以客户为中心的指导,这在一定程度上与专卖店的宗旨相同,可以说电子零售技术能以更经济的方式发展专卖店的特色。
3)网上直销
直销这种形式通常发生在大型公司与消费者之间,如家电制造商,知名化妆品公司,电信、电力等服务提供商。直销一般适合于大宗的、销售量小而销售周期长、售后服务量大、销售点与企业的距离较近的商品,一是避免流通过程烦琐造成商品成本过高;二是保护品牌,免受造假者的偷窃;三是可提供更加专业化的售后服务,让消费者放心购买。
2.电子零售网站建设解决方案
在网上建立一个零售站点,有多种可选择的方案。在做决定之前,你需要确定自己的目标,如为客户提供些什么样的服务,未来的发展战略如何,如果是试验性的触网,可选择一些捷径。如果是企业未来发展的方向,则需要长远的考虑,使得方案能够适应公司的成长与发展。
1)租柜台
这是一种最简单的网上商场建设方案,在提供柜台出租的站点,企业只需为商品挑选一种设计和流行方式,就可以开张了。服务商会向企业提供用于管理商品、促销、客户和订单的软件和基础的硬件设施,也提供站点的维护服务,但一些应用性的小程序则需要企业自主开发。
2)购买标准产品
选择一套标准的电子商务方案,这会为企业节省金钱与时间,而在系统中增加新特征则意味着对软件进行定制的工作和额外的培训。对一个成长性的企业来说,购买软件包与硬件设备并不是投资的全部,若要使系统的功能达到满足企业需求的程度,企业需要在后续阶段不断投人,完善、更新现有系统功能。
3)自建
建立一个完善的电子零售系统,需要做大量的准备工作。
(1)必须了解系统期望达到的目标,打算投入什么,收获多少。
(2)在后期的应用过程中,应定期分析其运作状况,或在扩展系统时,进行网络资源整体规划,确保新系统满足业务要求,运行稳定。
虽然自建系统有更好的适应性,但投资大、见效慢、需要高水平的维护队伍,系统运行成本也高,一般适合大型企业。好了,
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