APP开发公司详解怎样做好移动电商店铺的用户体验?APP开发公司认为移动电商已经成为互联网消费时代的新焦点,这其中离不开对移动端店铺的用户体验设计。在设计移动端店铺页面时,要结合智能手机平台的特色(移动端设备以手机为主),设计出更加注重交互体验与友好度的页面,只有这样才能博得消费者的喜爱,进而形成流量转化。深圳APP开发公司下面归纳整理出在开发移动端电子商务APP应用平台用户体验需要注意哪些方面。
APP开发用户体验解决方案之移动端店铺用户体验的特点
现在人们早已习惯乘公交地铁时用手机刷屏、玩游戏、看电影,甚至到了上洗手间时就算忘了拿卫生纸也不会忘记带手机的地步,可以说移动互联网改变了人们的生活方式与习惯,而这也决定了移动端店铺用户体验的特点。
APP开发用户体验解决方案之什么是无障碍体验
人们之所以可以在地铁、公交车甚至在卫生间里随意地使用智能手机,正是因为智能手机具备的无障碍体验的特点。
与随时被电缆、鼠标等所牵绊的计算机不同,智能手机的“无线”体验为用户提供了更为便捷的使用模式,这就是智能手机所带来的良好的用户体验。而这样的良好体验同样也适用于移动端店铺,消费者能够在移动端店铺中体验到购物的便利。
APP开发用户体验解决方案之碎片化的时间得到有效利用
在知乎上有篇文章这样写道:“你这个人一点儿同情心都没有,学生的课业太过繁重,白领的生活太过忙碌,你怎么还忍心花几个小时用那些紧张的关卡、复杂的攻略去折磨他们呢?一个能在‘碎片时间’中消磨人生的游戏,才是游戏的真谛。”这段话从某种角度解释了如今为什么大型游戏风头会让位于如《消消乐》等看似无聊的手机游戏,因为人们的时间呈碎片化,并没有过多的时间与精力停留与消耗在某一件事情上。他们习惯于这样的娱乐休闲方式——工作间歇休息时看看微博,午后闲暇时逛逛淘宝,上下班公交车上浏览下电子杂志、八卦新闻……这一切都离不开智能手机。
随着智能手机功能的强化,它满足了人们打发碎片时间的所有需求,这其中包括了在移动端店铺中购物消费。科技的进步让人们越来越依赖于智能手机这种不依靠网线且在任何时间都能方便购物的模式,这让消费者的碎片化时间得到了很好的利用。
APP开发用户体验解决方案之使用场景多样化
智能手机使用的无障碍特性,以及与移动互联网的融合,使它充分整合了人们的碎片化时间,也大大扩展了人们的使用场合。人们不必拘泥于家中、办公室等有插线板的地方通过计算机进行网上购物,也不必迈开双腿到商场、超市等购物场所购买商品,他们可以在家中、单位、车上、地铁等任意场景中购物。因此,使用场景的多样化也是移动端店铺的特点之一。
APP开发用户体验解决方案之简便、快捷的体验
有过移动端店铺购物经验的消费者在支付时应该都感受过手机快捷支付的便利,其实这也是移动端店铺的一大特点,那就是便捷的支付方式。就像是在超市里购物后无须排队的绿色通道、不需要浪费付款等待的时间一样,快捷的支付方式也节省了消费者的支付时间,让其更加省时、省心,也能提高他们的购买兴趣。图6-1所示为移动端付款页面。
图6-1 移动端付款页面。除此之外,移动端店铺还提供了能够适应短时间快速浏览与选择的购物模式,为消费者营造了一个简洁的购物环境,让其可以更为合理地利用碎片化时间。
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