随着小程序开发的应用范围越来越广泛,可以说给餐饮企业带来了很多好处,企业利用微信小程序不仅可实现线上、线下的融合,构建从下单到支付等环节的闭环,但随着小程序正处于发展阶段还是会存在一定的弊端。比如说餐饮小程序的开发与外卖平台的线上运营模式,下面小程序开发公司和大家分析一下它们两者的运营模式上有哪些区别。
1、运营工具
餐饮小程序:为商户提供运营后台,在后台商户可发放优惠券、对用户及用户评价进行管理、开展线上的运营活动、办理会员卡等。对于这些功能,商户可根据自己的需要自行搭配。
外卖小程序:拥有一支专业的技术团队,可为营销工具的开发提供专业的意见与建议,为商户运营提供强有力的后台支持,并且能将产品化的运营方式转化为产品营销功能。
2、运营人员方面
餐饮小程序:由商户自行运营或聘请专业的运营团队运营,由于人力资源有限,运营人员的专业度不高,使线上运营效果不佳。
外卖小程序:外卖平台有专业的运营团队,互联网思维与互联网运营经验丰富且完善,拥有强大的数据挖掘能力,使产品功能、商户排序和物流配送更加合理、规范。
3、运营资源
餐饮小程序:小商户的流量资源不足。虽然微信小程序的入口在逐渐开放,但要想在附近的众多小程序中脱颖而出,商户必须在小程序运营方面投入一定的人力、物力,或通过新颖的创意,或通过补贴吸引用户注意。
外卖小程序:流量入口很多,可从大众点评、美团App中获得很多流量,在流量与资源方面的优势较大。
4、运营方针
餐饮小程序:一些大型的餐饮品牌,如肯德基等推出了自己的小程序,并在线上、线下进行全方位的推广,其财力与营销能力比较强,但其互联网运营思维及数据运营能力仍有待提升。
外贸平台:注重品牌效应,在小程序里面汇聚很多知名的餐饮品牌,形成较强的品牌效应。
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