小程序开发公司认为小程序好一个PC网站,如果按照这个类比进行分析,网站的第一层价值就是稳定增长的访问量,而访问量是由新用户与留存构成的。那么随着小程序行业的发展,可以说红利阶段已经结束,成本不断上升,那小程序运营者如何在这行业发展到一定阶段之后,对用户进行定义及如何对用户价值进行界定呢?
首先第一方面:对于小程序来说,一次性的访问是没有价值。就好比一个网站要想获得超高的峰值流量与日均流量,可采取很多种方法来增加访问量。但有时,有些用户访问过一次之后,就不会再来,这种就叫一次性访问,所以,只有那些稳定的留存形成的持续访问才最有价值。同样对于小程序要想提升用户价值就必须具备足够使用频次的特征,形成自发的回访。
其次,就是用户的关系。小程序没有直接的用户关联功能,只提供消息订阅模板,使过去的注册用户价值被彻底颠覆。但随着数据分析权限的开放,可以对用户行为进行追踪,可通过消息订阅功能,巧妙的设置来唤醒用户。因此,在这方面小程序为了维持其轻量应用的定位在运营操作空间上还是非常受限。
总而言之,对于那些建立在访问基础上的小程序来说,如何使用户持续访问和如何借基础权限构建用户关系,是对用户价值进行重新定义的关键。