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网站建设前期准备工作之分析确定企业如何开展电子商务?

文章编辑:网站建设 文章来源:深圳网站建设专栏 浏览量:

    网站建设前期准备工作之分析确定企业如何开展电子商务?网站建设公司提醒我们要以流程再造(Business Process Rebuilding,BPR)为主线,对企业核心商务过程进行分析,讨论电子商务环境对企业基本商务流程的影响。以缩短企业的产品供应链、加速客户服务响应、提高客户个性化服务、提高企业信息资源的共享和增值为主线,抽象企业电子商务的基本逻辑组成单元,界定其相互关系。与此同时,确定企业的外部环境(明确与哪些合作伙伴发生关联)。深圳网站建设公司资深框架规划师认为最后明确企业信息流、资金流和商品流的关系。在分析过程中,电商网站建设首先需要了解电子商务对企业商务流程一般会产生哪些影响,然后针对企业自身的特点,分析确定企业试图利用电子商务做什么。
    
1)电子商务对企业商务活动各个环节的影响
企业的商务活动是通过多种形式的商务手段实现的,电子商务环境中,尤其是由于电子商务系统的支持,企业能够具备很多新的商务手段,能够使企业丰富自己的市场行为、销售方式和服务内容。
2)分析确定企业电子商务的目标
企业电子商务的目标就是企业通过电子商务可以达到的、可度量的目的,这一目标的确定,实际上也就为未来的电子商务系统建设目标提供了最初的、也是最基本的起点。在这一步骤当中,需要重点考虑下述问题。
(1)是否利用网络改善企业的销售方式和渠道?
(2)是否利用网络变更企业的采购方式?
(3)能否利用网络产生新的增值服务或新的产品?
(4)可否促进企业既有信息资源的整合,提升企业信息化的水平?(5)是否有利于企业价值链的增值?
(6)是否有利于提高客户的忠诚度?
(7)是否能够使企业信息流、物流和资金流的融合更加紧密、快捷?
(8)能否与合作伙伴形成虚拟的、更为紧密的企业联盟或共同市场?
网站建设前期准备工作之确立电子商务系统的体系结构
     电子商务建设系统的体系结构是指这一系统的外部环境、内部组成部分的集合。
电子商务系统不是一个孤立的系统,它需要和外界发生信息交流,各个不同的企业之间的协同工作和企业及消费者之间的商品交流构成了整个社会的电子商务活动体系。同时,对每个企业来讲,其电子商务活动的开展必须需要特定的电子商务系统的支持,这一系统内部还包括不同的部分,如网络、计算机系统、应用软件等。所以,确定系统的基本结构有助于了解这一系统的运行环境、内部结构及它们之间的相互关系。
1)社会环境
电子商务系统同其他系统一样需要特定的法律环境,而且这一系统对法律、国家政策等的依赖性更大。例如,电子商务系统中客户关系管理(CRM)是一个非常重要的部分,如果企业试图建立CRM并通过CRM来发掘企业潜在的用户,那么就需要利用这一系统对客户的行为(如对商品的嗜好、个人兴趣、采购历史等)进行分析,实际上这可能涉及客户个人隐私的问题。如果没有法律依据,那么是难以处理此问题的。同样,对于电子交易,发生商务纠纷时,能够利用电子契约(如电子证书、电子订单等)作为法律证据。为刺激网络经济的发展,美国规定对通过Internet进行的商品交易的税收减免,因而Internet上交易的产品价格明显比传统市场交易低廉。
所以、电子商务系统的存在和发展必须以特定的法律、税收政策来规范。同时,国家也需要制定相应的政策,鼓励甚至引导电子商务系统的建设,例如,美国政府制定的“全球电子商务的政策框架”中对相关的法律、政策等进行了说明。
电子商务的社会环境主要包括:法律、税收、隐私、国家政策等方面。
2)网络环境
网络环境是电子商务系统的底层基础。一般而言,电子商务的开展可以利用电信网络资源(就我国而言,电信部门专营的公共数据通信网络体系大体包括:ChinaPAC,ChinaDDN、ChinaNet等),同时也可以利用无线网络和原有的行业性数据通信网络,如铁路、石油、有线广播电视网络等。在电子商务系统中,应用系统大体都构造在公共数据通信网络基础上。
3)硬件环境
计算机主机和外部设备构成电子商务系统的硬件环境,这是电子商务应用系统的运行平台。
4)软件及开发环境
软件及开发环境包括了操作系统(如Windows、UNIX/Linux等)、网络通信协议软件(如TCP/IP、HTTP、WAP等)、开发工具等。这一环境为电子商务系统的开发、维护提供平台支持。
5)商务服务环境
商务服务环境为特定商务应用软件(如网络零售业、制造业应用软件)的正常运行提供保证,为电子商务系统提供软件平台支持和技术标准。商务服务环境和应用软件的差别主要体现在:商务服务环境提供公共的商务服务功能、例如资金转账、订单传输、系统安全管理等,这些公共的服务和具体业务关系并不密切,具有一般性,基本上任何企业的商务活动都需要这些服务支持;而应用软件则主要实现某一企业特定的功能。
6)电子商务应用
电子商务应用是企业利用电子手段开展商务活动的核心,也是电子商务系统的核心组成
部分,是通过应用程序实现的。企业商务服务的业务逻辑规划得是否合理,直接影响到电子商务服务的功能。好了,深圳网站建设公司本文关于“网站建设前期准备工作之分析确定企业如何开展电子商务?”的建站知识就分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。

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