一个完整的活动包含四个阶段:准备阶段、策划阶段、执行阶段和总结阶段。下面APP开发公司将描述每个阶段的细节和注意点。
1.活动前的准备(准备阶段)
策划活动不是盲目的,在着手策划一个活动前,要明确活动的需求。需求包含的要素有:目的、人群、平台、机会点。首先要明确活动的目的是什么,一般来说每个活动都服务于一个核心目标,例如:推广品牌,拉新用户,促进消费,提升用户活跃度,等等。
然后确认本次活动的目标群体,当产品具有一定量级后,很难覆盖全部用户,针对不同的群体设计不同的参与条件,做到投其所好,精准性更强。最后不同平台的活动形式也有差异,随着移动互联网的火热,依托于手机的交互更具多样性,活动也有更多可以发挥的地方。
2.活动方案策划(策划阶段)
明确了需求,接下来就是策划完整的活动,确定具体的活动时间,活动内容,完善活动规则、文案及活动流程,确认奖品及协调推广资源。
3.活动执行(执行阶段)
活动上线后需要做好三点工作:客服跟进,在活动期间往往会产生大量的咨询,需第一时间解决用户疑难,平息用户情绪。监控数据,随时调整以保证活动质量和预期。公布活动结果和进行活动善后,例如抽奖类活动的奖品发放等,防止虎头蛇尾,使用户感觉被欺骗。
4.活动总结(总结阶段)
活动结束后的总结工作也尤为重要,通过用户参与情况和数据来判断活动是否达到了目标,总结活动经验,提炼亮点和失误点,为下次活动做准备。活动总结报告一般是呈现给上级或团队分享使用,可结合可视化的表现形式来进行制作。深圳APP开发公司本文关于“APP开发公司如何策划线上活动”的知识就介绍分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。