企业在决定开发一款App前,要明确这款App的定位和目标。所谓定位是指预估和确定这个App在用户心目中的形象和地位。而目标指的是企业希望通过这个App所期望实现的成果。据深圳APP开发公司对AppStore上各大公司开发的App的统计研究,发现现有各大公司,开发企业App有如下目标:
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(1)企业战略
进行品牌建设、塑造品牌形象和增加企业知名度和影响力,是部分企业投资开发企业App的重要原因。品牌形象是企业或其某个品牌在市场上、在社会公众心中所表现出的个性特征,它体现公众特别是消费者对品牌的评价与认知。品牌形象反映了品牌的实力与本质,它是品牌的根基,所以企业都十分重视塑造品牌形象。
在过去,传统企业通过传统媒体、口口相传等渠道塑造品牌形象,但在移动互联网时代,传统媒体和口口相传,已经没有办法满足企业战略需求,传统企业开始逐渐转向移动互联网领域,期望通过定制App,提升品牌形象,增加知名度和影响力。
(2)企业员工辅助工具
传统企业为员工移动办公开发的App数量较多,部分传统企业不知道该如何切入移动互联网,那么为本企业的员工开发移动办公工具,是一个值得考虑的切入点。常见的移动办公工具有如下几类:办公类、销售辅助类、客户管理类、数据统计类。其中以办公类和销售辅助类居多。
(3)客户服务
传统企业通过定制App,最期望能够做到的两件事就是提升客户服务,对已有客户进行维系和对潜在客户进行挖掘。传统企业开发的客户服务类App种类繁多,进行了各种尝试。社交、资讯、售后服务、产品指南、会员体系、活动助手等,涵盖产品使用辅助、售后服务、获取优惠、方便日常生活、休闲娱乐等方方面面。
(4)潜在客户
挖掘传统企业对基于移动互联网的潜在客户挖掘,做了很多试探。在研究中发现,游戏和工具是传统企业最常见的以潜在客户挖掘为目标的选择。游戏的道具和工具辅助通常都与传统企业自身的产品相关。
企业App产品的目标和定位是相辅相成的关系,目标是定位引导,定位准确才能实现目标,传统企业在决定自己的移动互联网战略时,一定要仔细考虑自己的强项和弱点,审慎确定长期目标和阶段性目标,并据此定位每一阶段应发布的移动互联网产品。APP开发公司本文关于“企业APP开发的目标和定位”的知识就分享介绍到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。