电商
APP开发业务场景承载能力设计分析解决方案,目标客户感兴趣的产品一般要求有创意,把握国内外流行趋势,并且不会触及到客户的禁忌,尤其是涉及一些中国文化产品的输出。例如杭州盛产丝绸和龙井茶,这两个产品老外都很喜欢,
APP开发公司发现杭州很多人做茶叶的外贸生意,同时做一些延伸,比如丝绸,可以做做唐装,手工艺品,比如十字绣,可以销往欧洲。但是我们的电商APP平台当规模达到一定程度,平台承载能力的加强就被提上了日程。平台的承载能力除了包括业务量的承载能力以外,还包括对风险的承担能力。由于促销、优惠券及付费会员等营销手段不断加强,商品的售卖不再只是简单的商品上下架,它还需要具备更细维度的管理和分工。商品核心的销售属性——售卖库存和价格——需要单独拆分进行管理,每个商品的库存和价格要根据情况进行动态处理,确保既不产生超卖也不会出现价格过高导致滞销的情况。价格方面,单一的销售价格已经远远不能满足我们业务发展的诉求,需要建立不同场景下的价格体系,如会员价、促销价等。对于定价、比价和变价等一系列的行为可以做到人为制订规则、监控系统执行,确保价格合理有效,
如图4-2所示。业务上的承载能力得到提升以后,随之而来的风险也会随之增加。恶意的行为或数据的泄露都会对平台造成不可估量的损失。这些损失的增加引起了平台的重视,为了加强这方面的承受能力和管控业务,增加风险管理人员,制订规则和章程,希望能将风险控制在最小范围,
如图4-3所示。
电商APP开发中台关于业务角色
分析角色方面,增加了价格管控专员,负责分析定价和制订规则。而库存的管理属于商品专员的工作范畴,因此不需要额外增加人员。风险管理方面则需要增加风控专员,对各种风险进行合规管理和监督。价格管控专员管理所有价格信息,完成定价、变价(也叫改价)的操作,同时监控价格情况,进行比价,
如图4-4所示。APP开发公司的项目风控专员对所有涉及的环节进行风控规则的制订,同时整改所有需要合规的环节,
如图4-5所示。商品运营专员在原有的工作中增加对在线库存的预警监控,
如图4-6所示。好了,
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