APP开发公司浅析APP为什么要进行服务设计，服务设计这个概念从提出到现在，行业内其实并没有一个相对明确的定义，因为这个领域还处在进化发展中，是一个动态前进的事物，而一旦有了定论反而会限制住它的发展。
服务设计是一种新兴领域，主要关注通过有形、无形媒介的结合形成细致考量过的体验设计过程。它已经在实践中为各种传统线下行业都带来了更优良的用户体验。
它是一个跨领域的、重实践的学科，对设计师有着需要具备更全面技能的要求。它往往包含了新的商业模型、用户需求的满足甚至还能创造出新的社会经济价值，这也是体验经济时代所必需的。
其实有许多的线上产品，看似线上流程结束服务也就结束了，但其实并没有，比如早期的线上购买电影票产品，无外乎就是选择电影→选择影院→选择电子票类型→支付→出电子票这样的一个流程。然而，用户所购买的电影票只是个电子凭证，其真正的目的是看电影，所以还需要有线下兑换电影票的服务提供给用户。但是那时在线下兑换电影票这个体验是一般人会忽视的地方：在早些年线上买的电影票需要现场人工出票，所以放映前售票处人山人海的局面很是常见。而且有时候兑换点的标示指引不清晰，甚至会好不容易排到自己却说要到旁边的通道去排。所以后来第一个做出自动取票机的平台直接解决了这个痛点，利用技术的手段大大提升这部分的服务体验，一下子从众多售票平台脱颖而出成为佼佼者。
现在产品仅仅只关注线上的用户体验其实是不完整的，尤其在如今线上线下加速融合的阶段，很少有产品做到只关注一个环节就足够了（哪怕纯粹线上的产品也涉及除了APP本身以外的其他辅助服务环节，比如客服等），其他服务环节考虑不周到，就可能极大地影响用户体验，导致用户抛弃你的产品和服务。深圳APP开发公司本文关于“APP开发公司浅析APP为什么要进行服务设计”的知识就介绍分享到这里，谢谢关注，博纳网络编辑整理。
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