APP开发公司浅析APP运营的周期。从产品的角度讲,运营贯穿了整个产品生命周期,并根据产品的变化而调整。所谓产品生命周期,是指产品从进入市场开始,直到最终退出市场为止所经历的市场生命循环过程。典型的产品生命周期可分为四个阶段,即引入期、成长期、成熟期和衰退期。每个阶段的运营重点都是不同的。
引入期:这一阶段是产品的初创阶段,运营人员小范围推广产品,验证产品方向,并迅速调整,完善产品功能和体验。
成长期:这一阶段产品已经有了较为明确的方向,运营人员要把工作重点放到提升产品品牌知名度,内容建设和推广产品获取更多用户上。
成熟期:产品已进入稳定期,用户数增长速度放缓。此时运营重点目标则是活跃老用户,防止老用户流失,同时提高营收。
衰退期:这一时期,用户数和营收均下降。做好用户回流工作,产品创新与转型则是重点。
从用户的角度讲,用户在使用某一产品时往往遵循一定的自然规律,这个规律可以通过用户行为漏斗模型来表现。用户行为分为四个阶段:关注产品,对产品产生兴趣,形成使用习惯,产生付费行为。每一阶段均有用户流失,运营人员需要针对用户的不同行为制定相应的运营策略。
根据产品生命周期和用户行为漏斗模型,可以将运营目标细化成以下四个可量化的指标:拉新、留存、促活、营收。
拉新,即为产品带来新的用户,可以是为APP带来下载和注册,或为微信公众号带来粉丝等。拉新的常用手段有:搜索引擎优化,广告投放,渠道合作,社交媒体推广,软文推广等。
留存,想办法留住想走的用户,可以通过两种类型的运营方式:一方面是优化产品内容与机制,例如以内容为核心的产品,需要不断提供优质的内容才能持续吸引用户,或利用新用户引导等方式,使用户更好地理解产品,从而留下来使用;另一方面,可通过策划活动同用户产生互动,例如签到、社区活动等。留存所对应的指标叫做留存率,可以再细分为次日留存、7日留存等。
促活,促进用户活跃,让用户使用产品的频率更高,增加用户黏性,可以用等级设置、激励体系、积分制度等增加长期活跃性。对于已流失的用户,可使用站内信、邮件、短信等手段召回用户。涉及商业变现的产品,还有一个运营指标是营收,其实促进营收的本质是通过增加付费用户和提高付费用户的活跃度来实现的。深圳APP开发公司本文关于“APP开发公司浅析APP运营的周期”的知识就介绍分享到到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。