APP开发公司怎么分析用户流失的具体原因,留存用户是指用户在某段时间内开始使用App,经过一段时间后仍然在使用的用户。而用户留存率则是指活跃用户所占新增用户的比例,是衡量用户由新增用户向活跃用户转化效率的一个指标。分析这项数据可以获得不同时期内用户流失的情况,找到用户流失的具体原因。
用户留存率是新增用户数据和活跃用户数据中间连接的重要指标,如果一个App的用户留存比率较高,那么随着新增用户数量的增加,活跃用户的数量也会不断提高。
留存率会按照次日、周、月等时间段来进行统计。由于是针对新用户而言,所以在分析这项数据的时候可结合产品新手引导设计和新用户转化路径进行。找出原因后再通过不断的修改、调整,降低用户流失,提升次日留存率。
对于运营者而言,在分析留存率时,需要掌握次日留存、7日留存、30日留存、周留存和月留存等概念。究竟要做到多少留存率,产品才算合格,一个经典的经验数据就是留存率的“40-20-10”规则。也就是说,新用户次日留存率应该大于40%,这个数字达到40%就表示产品非常优秀,7日留存率和30日留存率分别大于20%和10%。周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:一个App的迭代周期大致为2~4周,所以月留存是最能够反映出一个版本的用户留存情况。一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以,通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
另外,还应注意渠道留存,因为用户来源的渠道不一,用户质量也会有很大的差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日留存、周留存,可以更准确的判断产品上的问题。深圳APP开发公司本文关于“APP开发公司怎么分析用户流失的具体原因”的知识就介绍分享到这里,谢谢关注,博纳网络编辑整理。