在移动电子商务时代,网购给人们带来了很多便利,让人们可以不限时间、地域的限制随心所欲的购买自己想要的东西。近几年来,人们常用的电商平台选择的余地越来越多,如淘宝、京东、网易考拉、拼多多,随之出现的生鲜电商平台如:京喜、兴胜优选等等。像综合型电商APP一般涵盖广泛的商品品类,例如食品、服装、电器、家居家纺、母婴产品、美妆产品等等。而垂直电商是专注于某一行业的电商平台。目前商店APP市场呈现百花齐放的状态。那么在竞争如此激烈的环境中,电商运营者该怎样取得自己竞争力度呢?下面APP开发公司来和大家探讨分析一下:
1、深圳博纳网络全链路场景化营销思路
商家为了迎合用户的需求,各种优惠、满减、折扣是电商APP营销手段的常客。同时为了满足用户心理折扣价位并计算出收益最大化是一个较难达成的事情。一般营销活动的举办常常围绕两个要素,一个是节日一个是新品。
在节日有限的情况下,越来越多的营销部门主动“造节”, “造节”是常见的营销手段之一,各个电商平台会基于自身需求出发结合客户关系进行造节系列促销活动,通过造节来抢占用户心智,深化营销活动,丰富内容运营手段来扩大用户规模。当然,不管是什么营销方式,都应该进行全链路场景化营销思路,才能及时地满足用户需求。
2、整合ERP和CRM打造闭环
营销和管理是销售流程的两个重要动作,开发电商APP的企业不仅要基于全链路场景化营销思路规划营销方针,还要做好管理动作,在管理层面,不管是侧重售前的CRM还是侧重售后的ERP都是企业应该重视的系统。
CRM系统帮助企业提高销售成交率,ERP则可以帮助企业整合售后的业务流程,进一步调度管控企业资源。而真正意义上的数字化建设应该是前中后台的整合,即整合ERP和CRM打造企业整个经营业务流程的闭环。
以上就是深圳博纳APP开发公司整理关于“电商APP运营者怎样才能在激烈的竞争中生存?”知识分享,希望对大家有所帮助。